为规范交通运输市场秩序，推进交通运输行业诚信体系建设，今年来，西宁市大通回族土族自治县交通运输局以“勇争先、挑大梁、做贡献”要求为工作遵循，以“转作风、夯基础、抓落实”行动为工作路径，以“我来干、马上办”主题实践活动为工作载体，结合“整治货车司机投诉处置效率质量不高等问题专项整治”活动，多措并举强化督导，柔性执法情感关怀，聚焦民生领域突出问题，持续推动货运行业高质量发展。
发挥联合工会组织优势，情暖交通运输从业人员。大通县交通运输局积极作为，通过与工会组织紧密衔接，成立联合工会组织。多次为广大货运司机开展关爱慰问活动，彰显工会组织优势与人文关怀。通过高温时“送清凉”、节庆送慰问品、组织免费体检及联合工会争取困难补助金等方式，为60名货运司机“送清凉”、向货车司机发节日物资、组织150余人次开展体检、助力100名困难司机申报补助。
筹建成立流动党支部，为党旗增色为党徽添彩。为强化货运行业党建引领工作，抓好“两企三新”党建工作，依托交通运输管理信息系统，多元排查，精准摸底，提取货运司机基础信息，排查党员名单，建立党员信息库。由各乡（镇）人民政府协助对初步排查出的名单进行逐一核实，精准掌握党员信息，凝聚党员力量，筹建货运从业人员流动党支部，推动货运行业持续健康发展。
高效办成一件事，跑出发展“加速度”。为确保交通行政审批服务窗口高效运转，制定行政审批事项办理制度、AB岗工作制度、公开承诺以及行政审批流程图等一系列规章制度，对审批流程进行重构，形成并联审批申报链条。线上实现“一次告知、一表申请、一次提交、一次办结”，线下做到“一窗受理、一站办结”。
开门纳谏，高效解决货运司机投诉难题。聚焦货运司机投诉处置效率不高的突出问题，秉持开门纳谏的工作理念，积极开展专项整治行动，及时处理办结12328及12345投诉件。通过开门纳谏开展货运司机投诉处置效率不高问题整治，不仅解决了货运司机的实际困难，也提升了自身的服务水平和执法公信力。
（大通县交通运输局）
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